オンライン秘書サービス
お客様の業務の棚卸しから一緒に行います。
オンライン秘書ができる仕事をピックアップし、効率化を図ります。
細かな仕事をオンライン秘書に任せることで、時間に余裕が生まれ、本来取り組むべき業務に時間を使うことができます。
「自分の仕事をどう振っていいかわからない」
「依頼しづらい細かい仕事が多い」
「雑務に時間が取られ、一番大事な部分にリソースがさけていない」
「事業を拡大したいが、人材を雇う余裕がない」
「SNS運用まで手が回らない」
…そんなお悩みはありませんか？
業務内容に合わせて専用チームがサポートします。
長期はもちろん、ご予算に合わせて必要な時だけの利用も可能です。
ディレクターは秘書経験のある、経験豊富なまとめ役。
「窓口は一人にしてほしい」という場合はディレクターとやりとりするだけでもOK！チームメンバーへの伝達や情報の取りまとめなど一手に引き受けます。
具体的な業務の進め方、進行管理、チームの取りまとめもお任せください。クライアント様の大切なお時間を、やるべきことに注いでいただけるよう、舵取りをするのがディレクターの仕事です。
チームメンバーは「おうち秘書サロン」所属のオンライン秘書や在宅ワーカーさんです。
多彩なバックボーンとスキルを持っている人ばかり。コミュニティ内の勉強会や情報交換会を重ね、常にスキルアップを図っています。
万が一の事態に
備えられる
メンバーの体調不良や、連絡が取れない不測の事態などが起こった際、仕事に支障が出ないように他のメンバーがサポートします。
メンバー同士が
高め合える関係
人を支える「スキル」と「マインド」を併せ持ったメンバー複数人でチームを編成することでサポート力がアップ。メンバーが協力して仕事をすることで、スキル×スキルの相乗効果が生まれます。
幅広い業務を
フォロー
チームで仕事に取り組むことで、お客様のさまざまな業務をフォローすることが可能。新規の案件が発生した際もすぐに対応が可能です。
チーム作りに特化したプランナーがご要望をお聞きし、最適な秘書チームをご提案いたします。お客様のお仕事やサービスの内容によって、オンライン秘書に求められるスキルは異なります。スキルだけでなく、人柄や作業時間、仕事に対する姿勢など、さまざまなご要望をしっかりとヒアリング。お客様の望む未来を一緒に実現します。
秘書チームプランナーとは？
チーム作りに特化したプランナー。お客様のお悩みに寄り添い、しっかりヒアリングをします。
秘書としてさまざまな業務に従事してきた経験を活かし、
お客様とオンライン秘書の両方の立場から最適なチームを考えます。
あなたの理想とするオンライン秘書のタイプがわかります。
お問い合わせの際、結果をお伝えください。
お客様のさまざまなご要望をお聞かせください。
特定の業務に特化して欲しい？
提案力・実行力がある人を求めている？
社員のように一体感を持って仕事をしてくれる人がいい。
など、ヒアリングを通じてお客様に最適なメンバー・チームをご提案します。
トロピコでは、あえてパッケージを設けずに「全カスタマイズ」に特化。型にはまらず、お客様にとってのベストを一緒に探していきます。寄り添い、伴走するオンライン秘書のスタイルは、喜びの声を多くいただいています。
まずは小さなお悩み解決からスタート。最初は一人の専属秘書からでもOK。業務内容を変えたい、人を増やしたい、という時はお気軽にご相談ください。いつでも見直しを行います。
トロピコでは、オンライン秘書が常時200名以上所属する「おうち秘書サロン」を運営しています。チームは「おうち秘書サロン」に在籍するメンバーからアサインします。
「おうち秘書サロン」には、さまざまな業界で活躍し、多様なスキルと多彩なバックボーンを持ったメンバーが在籍しています。
そんな環境だからこそ、他の人の仕事のやり方を見て学び、自分の得意分野を伸ばしながら、幅広いスキルを身に付けることが可能。様々な業務に対応できるメンバーが揃っています。
即戦力としてサポート
Google系ツールの活用法はもちろん、企画力、提案力などの基本的知識プラスαのスキルを身に付けたオンライン秘書が所属しています。即戦力としてクライアント様をサポートします。
コミュニケーションがスムーズ
オンライン上での仕事ではお客様とのテキストによるやり取りがメインになります。「おうち秘書サロン」では、テキストによるコミュニケーションスキルも学んでいるため、お客様とのやり取りが円滑に進むこともメリットです。
「おうち秘書サロン」とは、オンライン秘書としての知識やビジネスの基本的な考えを学ぶことができるコミュニティです。
2020年のオープンから常に約200名が在籍しており、メンバーは日本全国だけでなく、海外にもおよびます。
コミュニティは和気あいあいとしながらも、仕事に直結する経験を積める環境です。 勉強会やイベントを通じて、オンライン秘書としての基礎知識を学んだり、プロジェクトの立ち上げ実行に携わるなど、実践的な学びの場も多くあります。
また、定期的にスキルアップのための講座を開講。提案力や俯瞰力、ディレクション力も高められ、現場での即戦力に繋がっています。コミュニティ内での交流を通して「人をサポートするためのマインド」も育んでいます。
サロン内でツールの活用法を学びながら、独自にスキルアップできる仕組みがあるので、さまざまなオンラインツールを活用できます。下記以外にもご要望に合わせたツールの使用が可能ですので、ご相談ください。
